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관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

본 개인정보 취급방침은 SuperStar X의 사전예약을 위한 용도로 안내되며, 수집된 데이터는 이벤트가 종료되면 제2조 개인정보의 보유 및 이용기간에 따라 보관 후 제 3조 개인정보의 파기 절차 및 파기 방법을 준수하여 지체없이 파기합니다. 단, 제4조의 사항이 발생할 경우 수사기관 및 제3자에 정보가 공유 될 수 있으나, 해당 경우에도 사안 종료 후 파기 됩니다.


1. 개인정보의 취급 목적
주식회사 달콤소프트는 SuperStar X에서 개인정보를 다음의 목적을 위해 취급합니다. 취급한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우 사전 동의를 구합니다.

1) SuperStar X의 사전예약 참여 및 방청권 제공
- (필수) Dalcom ID, 생년월일, 전화번호
*SBS 인기가요는 만 15세 미만 관람 불가(부모 동반시에도 입장불가)로 생년월일 기입 필수

2. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 “보존 근거”에 명시한 근거에 따라 “보존 기간”동안 보존합니다.

1) 모바일 서비스 및 경품 제공을 위해 수집한 정보
(1) 보존 근거 및 기간
- 회원, 게임 탈퇴 시 소비자의 불만 및 분쟁해결 등을 위한 목적으로 SuperStar X 서비스 정식 출시일로부터 3개월 보관
- 공정성에 대한 사회적 문제제기, 법적 이슈 등이 발생할 경우를 대비하여 SuperStar X 서비스 정식 출시일로부터 3개월 보관

3. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차
(1) 회사는 이용자가 일정기간 동안 서비스를 이용하지 않거나 회원탈퇴를 신청하는 경우 소비자의 불만 및 분쟁해결 등을 위한 목적으로 3개월간 개인정보를 보관한 후, 본조 2항의 방법으로 파기합니다.
(2) SuperStar X 서비스 정식 출시일로부터 3개월간 개인정보를 보관한 후, 제4조의 사항이 발생하지 않을 경우 본 조 2항의 방법으로 파기합니다.

2) 파기방법
(1) 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
(2) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.

4. 개인정보 제공 및 공유
1) 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.

(1) 전기통신기본법, 전기통신사업법 등 관계 법령의 규정에 의거하거나, 공정성등에 대한 사회적 이슈 및 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
(2) 공정성의 이슈로 수사기관이 아닌 제3자 에게 제공해야할 경우
- 해당 경우에는 휴대폰 번호의 30%이상을 가린 후 제공
(3) 경품인 방청권 지급 시 제3자에게 본인 확인을 위해 제공

5. 이용자의 법정 대리인의 권리와 그 행사방법
이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인 정보 및 수정을 위해서는 ‘설정’ 화면에서 회원정보수정 및 해지신청을 클릭하여 직접 열람, 정정 또는 해지가 가능합니다.
이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
또한, 잘못된 개인정보를 제3자에게 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 기체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
회사는 이용자 혹은 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 “2. 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

6. 개인 정보의 기술적/관리적 보호 대책
회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
<기술적 대책>
1) 회사는 이용자의 비밀번호, 고유식별정보 외에 이메일 주소와 휴대폰 번호 등을 추가로 암호화하여 보관하고 있으며, 개인정보 확인 및 변경은 본인의 요청을 통해서만 가능합니다.
2) 회사는 암호화 통신을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
3) 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
4) 회사는 만약의 사태를 대비하여 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
5) 회사는 시스템에 대한 접근통제, 권한관리, 취약점 점검 등의 조치를 통해 보안성이 강화될 수 있도록 지속적으로 노력하고 있습니다.

<관리적 대책>
1) 회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며, 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
- 이용자를 직접 상대로 하여 이벤트, 고객지원, 서비스 운영을 수행하는 자
- 개인정보보호책임자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
- 기타 업무상 개인정보 처리가 불가피한 자
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3) 회사는 개인정보보호 업무를 담당하는 부서에서 개인정보처리방침 및 내부 규정 준수여부를 확인하여 문제가 발견된 경우, 즉시 바로잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
4) 회사가 개인정보처리자로서 의무를 다하였음에도 불구하고, 이용자본인의 부주의나 회사가 관리하지 않는 영역에서의 사고 등 회사의 귀책에 기인하지 않은 손해에 대해서는 회사는 책임을 지지 않습니다.

7. 개인정보에 관한 민원 서비스
1) 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호 책임자 이름 : 한정우
- 소속/직위 : 달콤소프트 /주임
- 이메일 : jwhan91@dalcomsoft.com
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- 개인정보 처리 담당자 이름 : 신은영
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2) 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
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- 업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
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- 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층

개인정보 분쟁조정위원회 소관
- 업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
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- 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

- 경찰청 사이버범죄신고시스템 : 182) https://ecrm.police.go.kr/

8. 고지의 의무
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